Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données personnelles et respectons votre vie privée
Introduction à notre politique
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre visite sur notre site ou de votre utilisation de nos services.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données et toutes les législations françaises applicables en matière de protection de la vie privée. Votre confiance est essentielle pour nous.
Quelles données collectons-nous
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services de consultation en planification financière personnelle. Ces informations nous permettent de mieux comprendre votre situation et de vous proposer un accompagnement adapté.
Informations fournies directement par vous
- • Nom, prénom et coordonnées de contact lorsque vous remplissez le formulaire de demande de consultation gratuite.
- • Informations sur votre situation personnelle et vos objectifs financiers partagées lors des consultations.
- • Messages et questions envoyés via nos formulaires de contact ou par email.
- • Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer lors de nos échanges.
- • Préférences de communication et de rendez-vous que vous nous indiquez.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP et données de connexion pour des raisons de sécurité et d'analyse du trafic.
- • Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé pour accéder à notre site.
- • Pages consultées, durée de visite et parcours de navigation sur le site.
- • Données de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur selon vos préférences.
- • Données de performance pour optimiser la vitesse et la disponibilité de notre site.
Comment utilisons-nous vos données
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos services de consultation en planification financière personnelle et pour améliorer votre expérience sur notre site.
- • Pour vous contacter et planifier votre consultation gratuite selon vos disponibilités.
- • Pour analyser votre situation et vous proposer un accompagnement personnalisé adapté à vos objectifs.
- • Pour répondre à vos questions et assurer le suivi de nos échanges professionnels.
- • Pour améliorer nos services et adapter notre accompagnement aux besoins de nos clients.
- • Pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, uniquement si vous avez donné votre accord.
- • Pour respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de planification financière.
- • Pour protéger la sécurité de notre site et prévenir les utilisations frauduleuses.
Notre engagement: Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne les utilisons que dans le cadre strict de nos services de consultation et dans le respect de votre consentement.
Partage de vos données
Nous limitons le partage de vos données au strict nécessaire. Vos informations personnelles restent confidentielles et ne sont communiquées à des tiers que dans les cas prévus par la loi ou avec votre consentement explicite.
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des prestataires techniques de confiance pour héberger notre site, gérer nos communications ou assurer la sécurité de nos systèmes. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins prévues.
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige, dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.
Données anonymisées et statistiques
Nous utilisons des données anonymisées pour réaliser des analyses statistiques et améliorer nos services. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant.
- • Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- • Droit de rectification : vous pouvez corriger les informations inexactes ou incomplètes vous concernant.
- • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.
- • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- • Droit à la limitation : vous pouvez demander la restriction du traitement dans certains cas.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai légal d'un mois.
Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement des données sensibles lors de leur transmission sur internet.
- • Protocoles de sécurité avancés pour protéger nos serveurs et bases de données.
- • Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte accidentelle de données.
- • Surveillance constante de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
Mesures organisationnelles de protection
- • Accès limité aux données personnelles aux seuls membres autorisés de notre équipe.
- • Formation régulière de notre personnel sur la protection des données et la confidentialité.
- • Politiques internes strictes encadrant la gestion et le traitement des informations personnelles.
- • Audits réguliers de nos pratiques de sécurité pour garantir leur efficacité.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales qui nous incombent.
- • Données de compte et de consultation : conservées pendant la durée de notre relation professionnelle.
- • Données de navigation : conservées pendant une durée maximale de 13 mois.
- • Données de communication : conservées pendant 3 ans après notre dernier échange.
- • Données financières : conservées selon les obligations comptables et fiscales légales en vigueur.
- • Données marketing : supprimées dès retrait de votre consentement ou après 3 ans d'inactivité.
À l'issue des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.
Transferts internationaux de données
Dans la mesure du possible, nous hébergeons et traitons vos données au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que les garanties appropriées sont mises en place.
- • Utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.
- • Vérification que le pays destinataire offre un niveau de protection adéquat.
- • Obtention de votre consentement explicite lorsque cela est requis par la réglementation.
- • Encadrement contractuel strict des prestataires situés hors de l'Union Européenne.
Utilisation des cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bandeau de consentement.
Types de cookies utilisés
- • Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site et à la sécurité de votre navigation.
- • Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez le site pour l'améliorer.
- • Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences pour améliorer votre confort d'utilisation.
- • Cookies fonctionnels : permettent des fonctionnalités avancées comme le chat ou les formulaires interactifs.
Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez notre politique de cookies dédiée.
Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Toute modification substantielle vous sera communiquée de manière appropriée.
- • Publication de la version mise à jour sur notre site avec indication de la date de modification.
- • Notification par email si les changements affectent significativement vos droits ou nos pratiques.
- • Possibilité de refuser les nouvelles conditions en cessant d'utiliser nos services.
- • Conservation des versions antérieures disponibles sur simple demande pour consultation.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Comment nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via les moyens suivants :
xyraventosa
31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France
Téléphone: +33 3 16 37 09 81
Email: content@xyraventosa.com
Cette politique a été mise à jour le 9 octobre 2025.
Cette politique est en vigueur depuis le 9 octobre 2025.